Sofinco pubblica il nuovo servizio di Internet Banking per i clienti diversamente abili
Tra le funzioni già disponibili troviamo l’interrogazione dei movimenti del conto, le disposizioni di bonifico e le funzioni di servizio, ma prossimamente è prevista anche la ricarica telefonica, il pagamento degli F24, ecc, ovvero la maggior parte delle transazioni presenti nel portale standard.
Tale offerta risponde ad un’esigenza crescente, visto che oggi, in piena era Internet, la rete delle reti è in grado di risolvere uno dei principali problemi che i non vedenti si trovano quotidianamente ad affrontare: l'accesso alle informazioni.
In questi anni Internet ha avuto un notevole sviluppo e la diffusione dell'uso di questo importante mezzo di comunicazione è una realtà che si consolida di giorno in giorno.
Eppure, forse, non ci si sofferma più di tanto a considerare che a un certo numero di persone, i diversamente abili è precluso l'uso di Internet, o l’accessibilità a questo è fortemente limitata dalla mancanzadi adeguate tecnologie informatiche.
In particolare, chi è totalmente privo della vista o ha funzionalità ridotte può trarre dall'uso del computer grandi benefici per far fronte efficacemente alle proprie difficoltà: in tal senso oggi, grazie alle innovative tecnologie utilizzate dai portali vocali, si apre per i non vedenti una nuova era.
Finalmente essi potranno liberamente interagire con un portale utilizzando la tastiera per impartire comandi ed ascoltare, per mezzo della sintesi vocale, i contenuti presenti all'interno del portale stesso.
Per realizzare il portale vocale abbiamo utilizzato un particolare software che è un linguaggio in grado di creare interfacce utenti vocali.
La tecnologia vocale è il frutto di una sinergica ricerca tra le più importanti aziende leader nel settore, che hanno deciso di unire i loro sforzi nella definizione e sviluppo di un unico standard per evitare l’inutile proliferare di una grande quantità di strumenti diversi.
Per tale motivo i siti web devono essere concepiti in maniera accessibile, ricordando che il termine "accessibile" designa i siti che tutti gli utenti potranno esplorare in modo simile, qualunque sia la loro modalità di accesso ad Internet.
Con questa esperienza abbiamo potuto anche verificare che la progettazione di un sito accessibile ai diversamente abili non comporta particolare impegno, ma aumenta la chiarezza dei contenuti e facilita la navigazione.
Inoltre, la possibilità di poter dialogare con applicazioni e servizi consentirà, anche a persone prive di specifiche conoscenze informatiche, di utilizzare in modo proficuo uno strumento ad altissimo contenuto tecnologico, qual è Internet.
Dal punto di vista sociale i ritorni sono notevoli, mentre da un punto di vista commerciale utilizzare tecniche vocali significa completare la propria offerta aprendosi ad un mercato particolare di utenti.
In definitiva il nuovo portale vocale, realizzato mediante l'utilizzo delle nuove tecnologie di sintesi vocale, consente anche alle nostre Banche Utenti di ampliare il “world wide web” a conferma della sua mission, “ovunque e accessibile da tutti”.